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회원가입약관

도우몰 쇼핑몰 서비스 이용약관

제 1조 (목적)

본 서비스 이용약관(이하 “약관”이라 함)은 ㈜케이엠헬스케어(이하 “회사”라 함)이 운영하는 ’도우몰 쇼핑몰(dowoomall.com)’ 인터넷 사이트(이하 “도우몰 쇼핑몰”이라 함)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

1. 도우몰 쇼핑몰 : 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. 이용자 : 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 도우몰 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 판매자 : 물품을 판매할 의사로 도우몰 쇼핑몰에 입점하여 상품을 공급하는 셀러를 말합니다.
4. 개인구매회원: 구매만을 목적으로 하는 회원을 말하며, 만14세 이상이면 누구나 가입 가능합니다.
5. 비회원 : 회원에 가입하지 않고 “도우몰 쇼핑몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. 구매확정기간 : 구매자가 거래에 대하여 구매 종료(구매확정, 반품, 교환)의 의사표시를 하여야 하는 기간으로, 물품수령일로부터 7일이 되는 날까지를 말합니다.
7. 배송소요기간 : 입금확인일 다음날을 기준으로 배송이 완료된 날까지의 시간을 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정) 

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 도우몰 쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면이나 팝업화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 
이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회사가 본 조 제3항에 따라 회원에게 공지 또는 통지하면서 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하는 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 본 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 본 서비스페이지를 정기적으로 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 도우몰(dowoomall.com) 이용정책 따르며, 그 외 사항은 관계법령과 상관행에 따릅니다.
2. 도우몰 쇼핑몰 이용정책 및 도우몰(dowoomall.com) 서비스 이용약관과 본 약관의 내용이 상충되는 경우, 본 약관을 우선하여 적용합니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 개인정보보호 내용은 도우몰(dowoomall.com) 서비스 개인정보취급방침에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공) 

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 
1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 중개
2) 매매계약 체결 및 매매보호 지원 서비스
3) 상품 정보 검색 서비스
4) 도우몰 쇼핑몰 프로모션 서비스
5) 기타 회사가 정하는 업무 등
2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 재화 등을 거래할 수 있도록 도우몰 쇼핑몰의 이용을 허락하거나 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며 구매자와 판매자간에 성립된 거래와 관련된 책임을 거래당사자 스스로 부담을 하여야 하며 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스기간과 중단)

1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청 후 이용승낙이 있는 날로부터 서비스 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단 할 수 있습니다.
4. 회사는 제2항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 배상하지 않습니다

제7조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 승낙합니다. 
1) 가입신청자가 본 약관 제8조 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제4항에 의한 회원자격 상실 후 3년 또는 회사에서 정한 기간이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 이용 승낙의 의사가 해당 서비스화면에 게시하거나, 전자우편 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 이용신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
5. 회원 아이디의 경우 실명 1인(인증정보 기준)당 1개의 아이디를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
6. 회원은 개인정보 항목의 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
7. 회사는 부모 및 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치치 않은 만 14세 미만의 미성년자에 대해서는 가입을 거절 또는 취소 할 수 있습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 
단, 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 및 구매절차를 완료, 철회 또는 취소하여야만 합니다.
이 경우 판매 및 구매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
또한, 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지 아니한 경우 회원이 당해 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 이용계약 해지를 제한 할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수 할 수 있습니다.
3. 회원은 회원 탈퇴 후에도 즉시 회원 재가입이 가능합니다. 단, 제7조 제2항과 제8조 제4항의 경우는 예외로 합니다.
4. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지 할 수 있습니다. 
1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2) 회사를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) 회사를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5) 타인의 개인정보를 도용 및 임의 사용하거나 연락처의 허위/도용 또는 고의로 회사 및 판매자와의 연락을 두절하는 경우
6) 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우 
- 합리적 사유 없이 상습적, 악의적으로 클레임을 제기하는 행위
- 구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도 불구하고, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
- 그 외 회사가 정한 안전거래 이용규칙을 위반한 경우

7) 기타 회사의 영업행위를 고의로 방해하는 경우
5. 회사가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
6. 전항에 의하여 회사가 회원자격을 상실하더라도, 회원자격 상실 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결에 관해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.
7. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 
단, 회사는 제2항 각 호의 사유에 해당하는 행위를 한 회원에 대해서는 회원자격 상실일로부터 3년간 정보를 보유합니다.
8. 회원의 회원탈퇴, 회원자격 상실 등으로 본 약관의 적용이 종료되는 경우 회원에게 부여되었던 마일리지, 기타 회원서비스도 자동 소멸되며 재가입 시 복원되지 않습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 할 수 있습니다.

제10조 (구매신청)

1. 이용자는 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 
단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다. 
1) 재화 등의 검색 및 선택
2) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4) 본 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사 또는 판매자의 확인에 대한 동의
6) 결제방법의 선택 
2. 구매자는 개인구매회원 및 법인사업자구매회원, 비회원 구매자로 구분되며, 비회원 구매자의 경우 실명인증 및 약관 동의를 통해 서비스 이용이 가능합니다.
3. 회사는 미성년자가 유료서비스를 이용하거나 구매계약을 체결할 경우 부모나 법정대리인의 동의를 얻거나 사후에 추인을 얻어야 합니다. 
다만 관련법령에서 달리 정함이 있는 사항은 그에 따릅니다.

제11조 (계약의 성립)

1. 회사는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 
다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 
3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 
2. 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제12조 (지급방법) 

1. 도우몰 쇼핑몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 
1) 현행법령에 따른 각종 계좌이체
2) 각종 카드 결제
3) 온라인무통장입금
4) 관계법령에 따라 승인/유통되는 전자금융거래 수단에 의한 결제
5) 마일리지 및 회사가 인정한 외부포인트에 의한 결제
6) 회사가 인정하는 상품권에 의한 결제
7) 기타 회사가 정하는 결제수단
2. 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 이용자에게 있으며, 재화 또는 용역의 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 회사는 이에 해당 주문을 취소 할 수 있습니다.
3. 회사는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정리 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

제13조 (수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 
다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
3. 배송준비중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송된 경우 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담하여야 합니다.
4. 회원은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.
5. 회사는 구매자가 구매신청 후 그 신청일로부터 2일 이내에 상품대금 입금이 확인되지 않을 경우 별도의 의사확인 절차 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
6. 제12조 제1항 2)호의 카드 결제에 대하여 일부 신용카드 및 체크카드의 경우 부분취소가 불가능할 수 있으며, 환불기준이 각 신용카드사별로 상이할 수 있습니다.

제14조 (배송)

1. 도우몰 쇼핑몰 내 판매자는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
다만, 판매자가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 판매자는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 도우몰 쇼핑몰 내 판매자는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 
만약 판매자의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상할 수 있습니다. 
다만 판매자가 고의ㆍ과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 전채지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기한은 배송소요기간에서 제외합니다.
4. 구매확정이 된 주문건의 상품하자 및 환불 등의 사유는 판매자와 이용자간에 해결해야 합니다.
5. 배송과 관련하여 구매자, 배송업체 등과의 사이에 발생하는 분쟁사례는 해당 관련자간에 해결해야 합니다.
6. 배송완료가 되었음에도 구매확정기간 내에 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시가 없는 경우 회사는 구매확정의 의사가 있다고 간주하여 자동구매확정 처리(이하 “자동구매확정”이라 함)를 할 수 있습니다.
7. 자동구매확정이 이루어진 경우 구매자는 상품의 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등의 모든 문제는 판매자와 직접 해결하여야 합니다.

제15조(환불, 반품 및 교환) 

1. 판매자는 구매자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
2. 도우몰 쇼핑몰을 통해 구매자가 구입한 상품은 구매확정절차 후 회사를 통해 환불, 교환, 반품 요청이 제한되며 판매자와 구매자가 직접 협의하여 처리하여야 합니다.
3. 반품 또는 교환에 필요한 왕복배송비 등 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 쪽이 부담하며, 배송상 문제로 이용자가 입은 손해에 대한 배상책임은 귀책사유가 있는 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.
4. 반품신청 시 반품송장번호를 미기재할 경우 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
5. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우 교환이 불가능하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.
6. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
7. 회사가 구매자의 구매대금 결제 확인에 대한 통지를 한 후 판매자가 상당기간 구매자의 주문정보를 확인 하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않는 경우 회사는 구매자의 요구가 있을 경우 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다. 
아울러, 회사는 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
8. 회사는 구매자의 교환 또는 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 경과할 때까지 기수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 연락(전화, 이메일 등)이 되지 않는 경우에는 교환, 반품이 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관 중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.
9. 도우몰 쇼핑몰을 통해 구매자가 구입한 상품은 판매자 배송으로 진행되므로 상품하자에 따른 교품 또는 취소는 판매자와의 협의를 통한 처리를 원칙으로 합니다.

제16조 (청약철회 등)

1. 구매자는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제 17조에 의하여 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
2. 구매자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다. 
1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우 
2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정보로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우
3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 판매자가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제17조 (청약철회 등의 효과)

1. 판매자가 구매자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 회사는 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환불합니다. 
이 경우 회사가 구매자에게 재화 등의 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 구매자가 부담합니다. 
판매자는 구매자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 
다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 판매자가 부담합니다.
4. 구매자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 판매자는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제18조 (개인정보 변경, 보호)

1. 회사는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 
1) 성명
2) 인증정보
3) 주소
4) 전화번호
5) 희망ID(회원의 경우)
6) 비밀번호(회원의 경우)
7) 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 
단, 회원이름, ID, 인증정보 등 변경이 불가능한 사항을 수정할 수 없습니다.
4. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 
5. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 
1) 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
6) 법령이 회원의 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우

6. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다. 
이 경우 회사는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. 
1) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
2) 회사를 통하여 물품을 구매한 내역이 있는 회원에 대하여 이용계약이 종료된 경우, 회사는 거래당사자들에 대한 정보제공과 본 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의해지를 방지하기 위하여 이용계약종료 후 6개월간 아이디, 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등을 보관하며, 전자상거래에서의 소비자보호법률 시행령 제6조에 명기된 사항들의 보존기간을 준수합니다.
3) 회사가 이용계약을 해지하거나 회사로부터 본 약관이 정한 회원 자격정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디, 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 회원 자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
4) 회원이 회사에 대하여 채무가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료 시까지 해당 회원의 아이디, 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
5) 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원 정보를 보관합니다.

7. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위한 정책을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시합니다.
8. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에서 정한 바에 따릅니다.

제19조(“몰“의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 관련법령을 준수하고, 회원을 위한 고객 상담센터를 운영하여 각종 민원의 해소를 위해 노력합니다.

제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회원은 관계법령에 따라 회원정보 ID와 비밀번호에 관한 관리책임을 가집니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제공하거나 임의 사용하는 등 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호 또는 개인정보 등이 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제21조(이용자의 의무) 

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 사이트에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
8. 회사의 서비스 정책에 반하여 재판매 또는 허위매출만을 위해 상품을 구매하는 행위
9. 회사가 이용자를 위해 시행하는 각종 이벤트(할인쿠폰 등) 서비스를 회사 서비스 정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
10. 현금융통을 위해 신용카드를 사용하거나, 금융감독원, 수가시간 등의 제재를 받을 수 있는 사항의 거래요청, 회사의 정당한 관련서류 제출요구에 응하지 않는 행위
11. 회사의 고객불만사항 처리절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적비하 등의 비인격적 언행 표출 및 위력과시 등의 공포감을 유발 등을 수차례 반복하는 행위
12. 회사를 통해 알게 된 재화의 대상을 판매자와 직거래 하는 행위
13. 법령에 따라 온라인 유통이 금지되거나 제한되는 재화를 구매하려는 행위

제22조(연결 몰과 피연결 몰 간의 관계)

1. 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 웹사이트 판매자의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 

제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회사에 등록한 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한 게시자에게 속합니다.
3. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
4. 회원이 창작하여 회사에 게재 또는 등록한 게시물에 대한 저작권은 회원본인에게 있으며 해당 게시물이 타인의 지적재산권을 침해하여 발생되는 모든 책임은 회원 본인에게 해당됩니다.
5. 회원의 게시물에 대해 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해로 이의가 제기된 경우 회사는 해당 게시물을 법령에 따라 정지 또는 삭제할 수 있습니다.

제24조(회사의 면책)

1. 회원간에 이루어지는 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회 또는 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 판매자와 구매자간의 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 제6조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 제6조 제3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임이 면책됩니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 회사의 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 서비스 화면에 표시되는 판매자 회원 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증 하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제25조(분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여 분쟁해결에 적극 노력합니다.
3. 회사 또는 판매자와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정신청을 안내할 수 있습니다.

제26조(재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 
다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.



부칙
이 약관은 2017년 05월 15일부터 적용됩니다.

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- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년

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9. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 회사는 회원에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위하여 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)” 등을 운용합니다. 
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 

가) 쿠키의 사용 목적 

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이용자의 취향과 관심 분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여정보 및 방문 회수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤형 서비스 제공

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따라서 귀하는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 설정방법(인터넷 익스플로러의 경우) : 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보

2) 무선단말기 내에 설치된 정보 수집용 프로그램은 무선단말기 내에 설치되어 서버의 요청이 있을 때 컨텐츠 이용 기록 등의 정보를 서버로 보내주는 역할을 합니다. 

가) 정보수집용 프로그램 활용 목적 

- 회원의 취향과 관심분야에 따른 차별화된 정보 및 광고 제공과 타켓마케팅 및 개인 맞춤형 서비스 제공, 유료서비스 이용 시 이용기간 안내

10. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 보호대책 

가) 회원의 개인정보(비밀번호)는 암호화되어 있어 본인만 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다.
나) 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송,수신 할 수 있도록 하고 있습니다.
다) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
라) 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
마) 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 이외 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2) 관리적 보호대책 

가) 회사는 개인정보 책임 관리자 외에는 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 
- 회원을 직접 대상으로 하는 마케팅, 고객지원(상담), 운영, 배송업무 수행자(위탁, 협력업체 직원 포함)
나) 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육을 실시하고 있습니다.
다) 개인정보 관련 취급자에 대한 보안서약서를 통하여 직원에 의한 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있으며, 개인정보 관련 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있고 또한 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임도 명확하게 정하고 있습니다.
라) 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있지만 인터넷 상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장 받을 수 없으며,이러한 위험에 따른 책임은 회사 및 그 회원이 함께 부담하여야 합니다.
마) 회사는 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원 개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.
특히 회원은 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 자제할 것을 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
바) 회사 및 대행사의 기술적인 노력에도 불구하고 회원의 부주의 및 기본적인 인터넷 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 개인정보의 유출 및 훼손으로 인한 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.


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14. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 고객서비스담당 부서 : 온라인사업팀

운영팀 전화번호 : 031-570-57678
이메일 : dmall@kmbiz.com

- 개인정보관리책임자 : 박기형 이사

전화번호 : 031-570-5767
이메일 : dmall@kmbiz.com


귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 
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3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
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